Foire aux questions (F.A.Q.)
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Bonjour, J'aimerais supprimer ma commande n°3794571 car délai trop long Comment dois-je faire Merci Détails
    bonjour

il vous suffit de nous contacter

Votre commande a bien été annulée

cordialement
Bonjour, J'aimerais supprimer ma commande n°3794571 car délai trop long Comment dois-je faire Merci Détails
    Bonjour,

il vous suffit de passer un mail ou appeler le service client afin de supprimer la commande.

votre demande a bien été prise en compte

cordialement
Bonjour, je souhaiterais savoir comment bénéficier de la garantie après avoir acheté des poeles. Merci pour votre réponse. Détails
    Bonjour,

si vos poêles ne fonctionnent plus et quelles sont encore sous garantie, il vous suffit de nous contacter et nous, nous retrouverons votre commande et procéderons à l'échange de vos articles, s'ils sont encore en stock ou nous effectuerons un remboursement

cordialement
comment annuler une commande ? Détails
    Bonjour pour annuler une commande, il vous suffit de passer un coup de téléphone au 04.69.35.32.77 ou de nous passez un mail à l'adresse suivante

contact@starlit42.fr

bonne visite
est ce que vous livrez les DOM Détails
    Bonjour oui nous livrons les dom avec des frais supplémentaires.

cordialement et bonne visite
Est-ce que tous vos articles sont en stock ? Détails
    Bien que nous ayons des stocks de plus en plus important, nous n'avons pas la prétention de dire...